作为一家为社会、为家属负有高度责任的养老机构，为老人的医、食、住、行提供最专业、舒适的服务，同时也需要对老人充满了人文关怀、关注老人的精神生活，使老人在生活上、思想上都能够得到最好的照顾。服务就是最能体现机构的质量，护理员的服务就是对老人服务的最直接表现了。

康泰养老院在全国新冠肺炎疾情封闭管理期间，进行多次的养老护理员职业技能培训。首先是老师深入浅出地讲述了“老年人的生理、心理特点及老年疾病解读”“养老护理员24小时操作流程”“老年人营养需求”等理论知识。

我们护理员既学习了基本操作技能，更重视和明白了护理工作是要拥有一份爱心、责任心，还要和老人家一起拥有一份童心、快乐之心。让老人家真真切切地感受到在院里生活的温暖和快乐。